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Makeでノーコード・ワークフローを作る方法｜初心者でも実践できる業務自動化の完全ガイド
近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が企業の重要課題となる中、プログラミング知識がなくても業務を自動化できる「ノーコードツール」が注目を集めています。
経済産業省では、産業界のDX推進に向けて、「デジタルガバナンス・コード」に沿った様々な施策を展開しています。このような背景から、業務効率化を実現する手段として、ノーコードでワークフローを構築できる「Make（旧Integromat）」の活用が広がっています。
本記事では、Makeを使ったノーコード・ワークフローの作り方について、編集部が実際に使用した経験を交えながら、初心者の方でも理解できるよう丁寧に解説していきます。
目次
Makeとは？ノーコードで業務を自動化する万能ツール
「make」は、あらゆる業務をノーコードで効率化・自動化するためのツールです。makeを使用すると、複数のウェブアプリケーションを接続して、1つの自動化されたワークフロー（シナリオ）を作成できます。
Makeの3つの特徴
| 特徴 | 詳細 |
|---|---|
| ビジュアルプログラミング | ドラッグ&ドロップで直感的にワークフローを作成 |
| 豊富な連携アプリ | 約1,500以上のアプリ・サービスと連携可能 |
| 柔軟な条件分岐 | 複雑な業務フローも視覚的に設計できる |
編集部でMakeを初めて使った際、最も印象的だったのは、プログラミング経験がないメンバーでも、1週間程度で基本的なワークフローを作成できたことです。視覚的にワークフローを組み立てられるため、「こうしたらこう動く」という流れが理解しやすく、学習曲線が非常になだらかでした。
なぜ今、ノーコード・ワークフローが注目されるのか
ノーコード/ローコード開発が注目される背景には、足元で企業にDXの推進が求められていることがあげられる。実際に、以下のような課題を抱える企業が増えています：
- 人材不足の深刻化 – IT人材の確保が困難で、社内でシステム開発ができない
- 業務効率化の必要性 – 繰り返し作業に時間を取られ、本来の業務に集中できない
- 変化への迅速な対応 – ビジネス環境の変化に合わせて、素早くシステムを改修したい
編集部でも、毎日の定型業務に追われ、クリエイティブな仕事に時間を割けないという課題がありました。Makeの導入により、記事公開後のSNS投稿やデータ集計などの定型業務を自動化し、月間約20時間の作業時間削減を実現できました。
Makeで使う基本用語を理解しよう
ワークフロー作成を始める前に、Makeで使用される基本的な用語を理解しておきましょう。
必須用語集
| 用語 | 説明 | 具体例 |
|---|---|---|
| シナリオ（Scenario） | 自動化したい一連の作業の流れ全体 | 「メール受信→データ抽出→スプレッドシート記録」という一連の流れ |
| モジュール（Module） | シナリオを構成する個々の処理ブロック | Gmail、Slack、Googleスプレッドシートなどのアプリアイコン |
| トリガー（Trigger） | シナリオを開始させるきっかけ | 「新しいメールを受信したら」「フォームが送信されたら」など |
| アクション（Action） | トリガーの後に実行される処理 | 「メッセージを送信する」「データを記録する」など |
| フィルター（Filter） | 条件に応じて処理を分岐させる機能 | 「件名に『重要』が含まれる場合のみ」など |
【実践】Makeでワークフローを作る7つのステップ
それでは、実際にMakeでワークフローを作成する手順を、具体例を交えながら解説します。今回は「Googleフォームの回答をSlackに通知する」というシンプルなワークフローを例に説明します。
ステップ1：Makeアカウントの作成とログイン
まず、makeの公式ウェブサイト（https://www.make.com/en）にアクセスし、新しいアカウントを作成します。無料プランでも月1,000回の操作が可能なので、まずは無料で試してみることをおすすめします。
ステップ2：新しいシナリオの作成
Makeにログインし、ダッシュボード画面右上にある「Create a new scenario」ボタンをクリックします。すると、中央に大きなプラス（＋）ボタンだけが表示された、シナリオエディタ画面が開きます。
ステップ3：トリガーモジュールの設定
- 中央の「＋」ボタンをクリック
- 検索窓に「Google Forms」と入力
- 「Watch Responses」を選択（新しい回答があったときに起動）
- Googleアカウントとの連携を許可
編集部では最初、この連携設定で戸惑いましたが、画面の指示に従って進めれば問題なく設定できました。
ステップ4：アクションモジュールの追加
トリガーの右側に表示される「＋」ボタンをクリックし、次のアクションを追加します：
- 「Slack」を検索して選択
- 「Create a Message」を選択
- Slackアカウントと連携
- 投稿先のチャンネルを選択
ステップ5：データのマッピング
前のモジュールから受け取ったデータを、パズルのピースをはめるように後のモジュールの設定項目に割り当てる作業を「マッピング」と呼びます。
Slackメッセージの内容に、Googleフォームの回答データを挿入します：
新しい回答がありました！
名前：{{1.name}}
メールアドレス：{{1.email}}
お問い合わせ内容：{{1.message}}
ステップ6：テスト実行
設定が完了したら、画面左下の「Run once」ボタンをクリックしてテストを実行します。実際にGoogleフォームに回答を入力し、Slackに通知が届くか確認しましょう。
ステップ7：シナリオの保存と有効化
テストが成功したら、以下の手順で本番運用を開始します：
- シナリオに名前を付けて保存（例：「フォーム回答通知」）
- スケジュール設定（リアルタイム or 定期実行）
- 「ON」ボタンをクリックして有効化
Makeワークフローの実践的な活用例
編集部では、以下のようなワークフローを実際に運用しています：
1. コンテンツ公開の自動化フロー
| ステップ | 処理内容 |
|---|---|
| トリガー | WordPressで記事が公開される |
| アクション1 | 記事情報をGoogleスプレッドシートに記録 |
| アクション2 | TwitterとFacebookに自動投稿 |
| アクション3 | 編集チームのSlackに完了通知 |
2. 問い合わせ対応の効率化
- メールでの問い合わせを自動でカテゴリ分類
- 担当者への振り分けとSlack通知
- 対応状況をスプレッドシートで一元管理
3. データ集計の自動化
月次レポート作成時、複数のツールからデータを自動収集し、定型フォーマットに整形する作業を自動化。これにより、従来3時間かかっていた作業が10分程度に短縮されました。
ワークフロー作成時の5つのコツ
1. シンプルから始める
最初から複雑なワークフローを作ろうとせず、シンプルなシナリオでも十分な効果を得られます。例えば、「トリガー配信」や「ステップメール」といった基本的な仕組みを活用するだけで、リードとの継続的な接点を維持できます。
2. エラーハンドリングを忘れずに
Makeのシナリオでは、各モジュールにのエラーハンドラを追加しておく事で、モジュールがエラーになった場合の処理を予め指定できます。
3. モジュールに分かりやすい名前を付ける
モジュールを名を変更しておくとシナリオの内容が明瞭になります。※日本語も登録できますので、変更しておくととても見やすくなります。
4. 定期的なメンテナンス
連携しているサービスのAPI仕様変更などにより、動作しなくなることがあります。月に1回程度は動作確認を行いましょう。
5. ドキュメント化
作成したワークフローの目的や処理内容を文書化しておくと、チームでの共有や引き継ぎがスムーズになります。
よくある課題と解決方法
Q1. どんな業務から自動化すべき？
A. まずは「繰り返し発生する」「ルールが明確」「手作業でミスが起きやすい」業務から始めることをおすすめします。例えば、データの転記作業や定型メールの送信などが該当します。
Q2. 無料プランで足りる？
A. makeは、基本無料で利用できるサービスです。毎月1,000回以上の操作や、複雑な自動化を実現するには有料プランの加入がおすすめです。編集部では、最初は無料プランで始め、効果を実感してから有料プランに移行しました。
Q3. プログラミング知識は本当に不要？
A. 基本的な自動化であれば、プログラミング知識は不要です。ただし、より高度な処理を行いたい場合は、JSONやJavaScriptの基礎知識があると便利です。
テンプレートを活用して効率的にスタート
makeでは、初心者でも簡単に使える何千もの無料のワークフロー自動化テンプレートを利用することができます。
おすすめテンプレート
- 営業効率化テンプレート
- CRMとメールの連携
- 商談情報の自動更新
- マーケティング自動化テンプレート
- SNS投稿の一括管理
- リード情報の自動収集
- バックオフィス効率化テンプレート
- 請求書の自動作成
- 勤怠データの集計
まとめ：スキルアップの第一歩を踏み出そう
Makeを使ったノーコード・ワークフローの作成は、プログラミング経験がない方でも十分に習得可能なスキルです。経済産業省は「産業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進」というものを発表しました。そのなかで、DXを「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革する」と定義づけています。
このような時代において、ノーコードツールを使いこなすスキルは、今後ますます重要になってくるでしょう。編集部の経験から言えることは、「まず始めてみること」の大切さです。最初は簡単なワークフローから始めて、徐々に複雑な自動化にチャレンジしていけば、必ずスキルアップにつながります。
Makeは無料で始められるので、この記事を読んだ今が、新しいスキル習得の絶好のタイミングです。ぜひ、第一歩を踏み出してみてください。業務効率化とスキルアップの両方を実現できる、素晴らしい体験が待っています。
本記事は、LIFキャリア編集部が実際にMakeを使用した経験をもとに作成しました。ツールの仕様や価格は変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトでご確認ください。
