エンエージェントの退会方法! 解約する際の注意点などを解説

エンエージェントを退会したい方のために、解約方法を徹底解説します。

さらに、退会時や利用再開時の注意点、サービス停止との違いについても分かりやすく説明します。

エンエージェントから退会する方法

エンエージェントの退会方法は主に2つあります。1つ目は担当キャリアアドバイザーに直接退会の旨を伝える方法です。

2つ目はエンエージェントの問い合わせフォームから退会・解約の連絡をする方法です。問い合わせフォームを利用すれば、直接伝える必要がありません。

退会・解約手続きが済むと、エンエージェントからの求人紹介や転職に関するメールマガジンの購読、マイページを通じてのチャット連絡・求人応募ができなくなります。

それぞれの退会・解約手順について、さらに詳しく説明していきますね。

担当アドバイザーに申し出る

エンエージェントの担当キャリアアドバイザーに直接退会の旨を伝えると、スムーズに手続きを進められます。

直接退会・解約の意思を伝える際には、これまでの感謝の気持ちを添えることで、円満に利用をやめることができますよ。

エンエージェントを退会・解約する旨をメールで伝える際には、以下の例文を参考に、自分の言葉に置き換えて活用してみてくださいね。

エンエージェントで転職成功した場合：

他のサービスで転職成功した場合：

問い合わせフォームを利用する

エンエージェントには問い合わせフォームに退会の項目が設けられています。これを選択すると必要な記入事項が表示されます。

退会理由は選択肢から自分の解約理由に最も近いものを選べば問題ありません。

退会フォームに記入した内容に不備や確認事項がある場合は、別途連絡が来ることがあります。退会・解約手続きを完了させるためには必要なことですので、エンエージェントからの連絡は無視しないようにしましょう。

エンエージェントから退会する際の注意点

エンエージェントを退会する際の注意点として、エンエージェントの退会手順や利用規約は随時更新される可能性があるという点があります。そのため、退会申請を行う前に、必ず公式サイトで最新の情報を確認してください。

また、退会・解約手続きが完了すると、エンエージェントに登録されている個人情報や応募履歴などはすべて削除されます。退会手続きを申請する前に、選考中の企業がないかどうかを確認するようにしましょう。

エンエージェントに登録した職務経歴を他で活用する

エンエージェントを退会すると、登録した職務経歴などの情報がすべて消えてしまいます。そのため、他の転職支援サービスを利用する場合、また最初から履歴書や職務経歴書を作成する必要があります。

何度も履歴書や職務経歴書を作成するのは手間がかかるため、エンエージェントを退会する前に必要な情報をコピーしておくことをおすすめします。これを他のサービスへの会員登録で活用すると良いでしょう。

エンエージェントから退会する前にやること

エンエージェントを退会する前に、以下のような点を検討し、対応しておくと良いでしょう。

本当に退会すべきかを考える

退会手続きをする前に、本当にエンエージェントを退会・解約するべきかを一度考えてみてください。

なぜなら、一度退会してしまうと、再利用したいときに新規で入会手続きをしなければならないからです。また、過去のデータが削除されてしまうため、履歴書や職務経歴書を再度作成する手間がかかります。

将来的に再利用する可能性がある場合は、サービスの停止を検討することをおすすめします。サービスを停止すれば、キャリアアドバイザーからの求人紹介や応募結果の連絡、企業からのオファー、メール配信などが止まります。

担当を変更する

キャリアアドバイザーには個々に得意分野があります。希望する業界や職種に詳しいアドバイザーもいれば、そうでないアドバイザーもいます。

担当キャリアアドバイザーは自分から指名できないため、サポートに満足できない場合は、エンエージェントに「担当変更」を申し出るのも一つの方法です。

担当変更を申し出る際には、どのようなキャリアアドバイザーを希望しているのかを明確に伝えることが大切です。具体的に伝えることで、希望に合ったアドバイザーに変更してもらえる可能性が高まります。

担当キャリアアドバイザーを変更する際のメール例文を用意しましたので、参考にしてください。

担当変更する場合：

希望を明確に伝えてみる

エンエージェントのキャリアアドバイザーに対して、自分が何を求めているのかを明確に伝えることは非常に重要です。紹介される求人はヒアリング情報をもとに選ばれるため、曖昧な回答をしてしまうと、希望に沿った求人を提案してもらえないことがあります。

例えば、適性検査の内容をもっと詳しく説明してほしいといった要望がある場合は、しっかりとキャリアアドバイザーに伝えるようにしましょう。

エンエージェントのキャリアアドバイザーに自分が何を期待しているのかをはっきり伝えることで、その希望に沿ったサポートを受けることができ、不満が解消される可能性がありますよ。

エンエージェントの休止・再開方法

将来的にエンエージェントを利用する可能性が少しでもあるなら、退会するよりもサービス停止を検討するのも一つの方法です。

一度退会すると、登録した情報がすべて削除されてしまいますが、サービスを停止することで、登録情報を残したままにできます。これにより、利用を再開するときに履歴書や職務経歴書を再作成する手間が省けます。

今後エンエージェントの利用を再開するかどうかわからない場合は、退会手続きを保留にして、サービスを停止することをおすすめします。

エンエージェントのサービス利用停止の方法は、問い合わせフォームまたは担当キャリアアドバイザーに停止・転職活動の休止の旨を連絡するだけでOKです。

サービス利用を再開する場合は、サイトにログインして再び問い合わせフォームまたは担当キャリアアドバイザーに連絡すれば大丈夫です。

エンエージェント退会後にメールが届く際の対処法

エンエージェントを退会したのにメールが届くことがあるという声もありますが、以下の3つの原因が考えられます。

メールマガジンやお知らせメールの配信処理が開始された後に退会した場合、メールが届くことがあります。しばらく経ってもメールが届く場合は、問い合わせフォームから事務局に連絡しましょう。

複数の会員登録がある場合は、会員登録状況を確認してから退会またはメール配信停止の手続きを行う必要があります。どこに会員登録しているかわからない場合は、会員ID・パスワードお問い合わせ画面で確認するか、問い合わせフォームから事務局に連絡するのがベストです。

「エン転職」以外からのメールが配信されている場合は、自分で申し込んだ可能性があるため、どこから配信されているのか確認し、手続きを行いましょう。

エンエージェント以外でおすすめの転職支援サービス

エンエージェントを退会しても転職活動を続ける場合、他の転職エージェントを利用するのがおすすめです。

各転職エージェントはそれぞれ取引企業や得意分野が異なるため、エンエージェントで思うようなサポートが受けられなかったとしても、他のエージェントを利用することで満足のいく転職ができる可能性があります。

特におすすめなのは、大手人材紹介会社のリクルートエージェント、doda、マイナビエージェントです。これらの大手エージェントは幅広い業界・職種の求人を取り扱っており、多くの求職者を支援してきた実績があります。サポートの質も安定しているので、ぜひ相談してみてください。

上記のエージェントに登録しつつ、他にも気になるエージェントがあれば2～3社ほど複数登録すると、各社のサービスを比較しやすくなりますよ。

エンエージェントから退会する際によくある質問

エンエージェントを退会する際によくある質問をまとめてみました。ぜひ参考にしてみてくださいね。

退会後はエンエージェントに再登録はできる?

転職者：退会後にまたエンエージェントを利用したくなったら再登録できますか?

筆者： 退会後にエンエージェントを再度利用することは可能です。ただし、再登録する場合は改めて新規で入会の申し込みをし、個人情報などを再度入力する必要があります。

退会したら個人情報は削除される?

転職者： エンエージェントを退会したら個人情報は削除されますか?

筆者： エンエージェントでは退会手続きが完了すると個人情報は削除されます。もし不安な場合は、退会申し込みをする際にその旨を伝えておくと安心です。

選考中でも退会できるのか

転職者： エンエージェントの選考中ですが、退会はできますか?

筆者： 選考中でもエンエージェントを退会することは可能です。しかし、選考が進んでいる企業がある場合は、辞退の連絡を入れることをおすすめします。選考辞退の連絡をせずに退会すると、エンエージェントだけでなく応募先の企業にも迷惑をかけてしまうからです。面倒に思うかもしれませんが、電話やメールで必ず連絡するようにしましょう。

アプリを削除すれば退会できる?

転職者： アプリを削除すれば退会できますか?

筆者： エンエージェントのアプリをアンインストールしても、退会手続きは完了しません。退会を希望する場合は、会員専用ページ（マイページ）にログインし、そこから退会申請を行う必要があります。